자기주장을 확실하게 표현하는 방법

자기주장을 확실하게 표현하는 방법

1. 자기주장의 중요성

자기주장을 확실하게 표현하는 것은 개인의 자존감과 자신감을 높이며, 원활한 인간관계를 형성하는 데 중요한 역할을 한다. 또한, 직장이나 사회생활에서 자신의 권리를 보호하고 원하는 결과를 얻기 위해 필수적인 요소다. 그러나 많은 사람들이 자기주장을 효과적으로 표현하지 못하거나, 반대로 공격적으로 표현하는 실수를 범하곤 한다. 따라서 자기주장을 건강하고 효과적으로 표현하는 방법을 익히는 것이 중요하다.

2. 자기주장을 표현하는 3가지 유형

사람들이 의견을 표현하는 방식은 크게 소극적, 공격적, 그리고 단호한 방식으로 나눌 수 있다.

소극적 표현: 자신의 의견을 말하지 않거나, 상대방의 의견에 무조건적으로 동의하는 태도를 보인다. 이는 장기적으로 불만이 쌓이게 만들고, 다른 사람들에게 무시당할 가능성이 높아진다.

공격적 표현: 자신의 의견을 강압적으로 주장하며, 상대방을 무시하거나 지배하려는 태도를 보인다. 이는 단기적으로는 원하는 것을 얻을 수 있으나, 장기적으로는 인간관계를 해칠 수 있다.

단호한 표현(ASSERTIVE): 자신의 의견을 분명하게 표현하되, 상대방의 의견도 존중하는 방식이다. 이는 건강한 의사소통을 가능하게 하며, 장기적인 관계 형성에 도움이 된다.

 

 

3. 자기주장을 확실하게 표현하는 방법

1) 명확하고 간결하게 말하기

자신의 의견을 길고 복잡하게 설명하면 전달력이 떨어질 수 있다. 핵심 메시지를 간결하고 명확하게 전달하는 것이 중요하다. 예를 들어,

나쁜 예: "음, 사실 저는 이 의견이 그렇게 좋다고 생각하지는 않지만, 꼭 반대하는 건 아니에요. 그냥 제 개인적인 생각인데..."

좋은 예: "저는 이 의견보다 다른 방안이 더 효과적일 것 같습니다. 제 의견을 설명해드리겠습니다."

2) ‘나’ 중심의 대화하기

자기주장을 확실하게 하면서도 공격적으로 보이지 않기 위해서는 “나” 중심의 표현을 사용하는 것이 좋다. 이는 상대방을 비난하는 것이 아니라, 자신의 감정과 생각을 전달하는 데 집중하는 방식이다.

공격적인 표현: "당신이 항상 이런 식으로 하면 문제가 생길 수밖에 없어요."

단호한 표현: "저는 이런 방식보다는 다른 방법이 더 효과적이라고 생각합니다."

3) 논리적인 근거 제시하기

자기주장을 할 때, 감정적인 호소보다는 논리적 근거를 들어 설명하면 상대방이 더 쉽게 받아들일 수 있다.

비논리적인 표현: "그냥 이 방법이 싫어요."

논리적인 표현: "이 방법은 시간이 너무 오래 걸리고, 비용도 많이 드는 단점이 있습니다. 따라서 다른 대안을 고려해보는 것이 좋겠습니다."

4) 비언어적 요소 활용하기

말의 내용뿐만 아니라, 목소리 톤, 제스처, 표정도 자기주장을 효과적으로 표현하는 데 중요한 역할을 한다.

눈을 마주치며 말하기

적절한 제스처 사용하기

지나치게 작은 목소리나 떨리는 목소리를 피하기

5) 갈등을 두려워하지 않기

자기주장을 표현하는 과정에서 갈등이 발생할 수 있지만, 이를 두려워하지 않는 것이 중요하다. 단, 갈등을 해결하는 방식은 차분하고 이성적이어야 한다.

감정을 억제하고 차분하게 말하기

상대방의 입장도 고려하며 해결책을 찾기

6) 연습과 피드백 활용하기

자기주장을 확실하게 표현하는 것은 연습이 필요한 기술이다. 거울 앞에서 연습하거나, 신뢰할 수 있는 사람에게 피드백을 받아 개선하는 것이 좋다.

4. 자기주장을 표현할 때 피해야 할 실수

지나치게 감정적으로 대응하기: 감정적으로 흥분하면 논리적인 설득이 어려워질 수 있다. 차분하게 말하는 습관을 들이고, 감정을 통제하는 연습이 필요하다.

모호한 표현 사용하기: “아마도”, “그냥 그런 것 같아요” 등의 표현은 자신의 의견을 약하게 만들 수 있다. 명확한 문장을 사용하여 자신의 입장을 확실히 표현하는 것이 중요하다.

상대방의 의견을 무시하기: 자기주장을 하는 과정에서도 상대방의 의견을 존중해야 한다. 단호하게 자신의 입장을 말하되, 상대방의 의견을 경청하는 태도가 필요하다.

비언어적 표현을 신경 쓰지 않기: 눈을 마주치지 않거나, 작고 불안한 목소리로 말하면 신뢰감을 주기 어렵다. 자신감 있는 자세와 목소리를 유지하는 것이 중요하다.

불필요한 사과 남발하기: “죄송하지만…”이라는 말을 남용하면 자기주장이 약해질 수 있다. 정당한 의견을 표현할 때는 불필요한 사과를 줄이고 자신 있게 말해야 한다.

타인의 반응을 지나치게 의식하기: 자신의 의견을 말하는 데 있어서 타인의 평가를 지나치게 신경 쓰면 소극적인 태도가 될 수 있다. 의견을 표현할 때는 자신감을 가지고 말하는 것이 중요하다.

의견을 바꾸는 것에 대한 두려움: 처음에 말한 의견이 틀렸다고 생각되면 유연하게 수정하는 것이 좋다. 단호하면서도 유연한 태도가 자기주장을 더 효과적으로 만들 수 있다.

너무 많은 설명을 덧붙이기: 자기주장을 할 때 지나치게 많은 설명을 하면 핵심이 흐려질 수 있다. 간결하고 핵심적인 메시지를 전달하는 것이 중요하다.

5. 결론

자기주장을 확실하게 표현하는 것은 단순히 자신의 의견을 말하는 것이 아니라, 논리적이고 차분한 방식으로 상대방을 설득하는 과정이다. 이를 위해 명확한 언어 사용, 논리적인 근거 제시, 비언어적 표현 활용, 그리고 갈등 해결 능력이 필요하다. 올바른 방법을 연습하고 적용하면, 자신감을 높이고 건강한 인간관계를 유지하는 데 큰 도움이 될 것이다.